คลังสินค้าอัตโนมัติคืออะไร?
คลังสินค้าอัตโนมัติคือการใช้เครื่องจักร ซอฟต์แวร์ และข้อมูลมาช่วยรับ จัดเก็บ หยิบ และส่งสินค้า ระบบอาจเริ่มจากสายพานหรือรถขนย้ายอัตโนมัติ ไปจนถึง AS/RS ที่นำสินค้าเข้าและออกจากชั้นวางโดยไม่ต้องใช้รถยกในทุกเที่ยว จึงควรออกแบบจากรูปแบบงานจริง ไม่ใช่เลือกเครื่องจักรก่อน
ควรเตรียมข้อมูลอะไรเมื่อขอใบเสนอราคา?
ควรเตรียมจำนวนสินค้าเข้าและออกต่อวัน จำนวนรหัสสินค้า ขนาดและน้ำหนักของพาเลตหรือกล่อง จำนวนคำสั่งซื้อ ช่วงเวลาที่งานหนาแน่น ขนาดอาคาร ระบบที่ใช้อยู่ งบประมาณ และวันที่ต้องการเปิดใช้งาน หากข้อมูลยังไม่นิ่ง ให้ขอให้ผู้เสนอระบบระบุสมมติฐานทุกข้อที่ใช้คำนวณ
ควรเปรียบเทียบบริษัทจากราคาอย่างเดียวหรือไม่?
ไม่ควร เพราะแต่ละราคาอาจรวมงานไม่เท่ากัน บางรายรวมเครื่องจักร ซอฟต์แวร์ ติดตั้ง และทดสอบครบ ส่วนบางรายยังไม่รวมชั้นวาง งานไฟฟ้า งานอาคาร การเชื่อมต่อระบบเดิม หรือบริการหลังการขาย ควรเปรียบเทียบขอบเขตเดียวกัน รวมถึงกำลังการทำงานจริง ระยะหยุดระบบ และค่าใช้จ่ายตลอดอายุใช้งาน
ควรเลือก AS/RS, Shuttle, AGV, AMR หรือ VLM อย่างไร?
เริ่มจากสิ่งที่จัดเก็บและวิธีหยิบสินค้า AS/RS และ Shuttle มักเหมาะกับงานจัดเก็บหนาแน่น ส่วน AGV และ AMR ช่วยเคลื่อนย้ายของระหว่างจุด ขณะที่ VLM เหมาะกับชิ้นส่วนหรือสินค้าขนาดเล็ก การเลือกระบบควรดูปริมาณงาน พื้นที่ ความเร็ว ความยืดหยุ่น และแผนขยายร่วมกัน
ต้องเชื่อมต่อ WMS, WCS และ ERP หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับขอบเขตงาน ERP มักถือข้อมูลธุรกิจและคำสั่งซื้อ WMS ช่วยบริหารตำแหน่งสินค้าและงานในคลัง ส่วน WCS สั่งและประสานเครื่องจักร หากมีหลายระบบ ควรตกลงว่าใครเป็นเจ้าของข้อมูล ใครแก้ปัญหาที่จุดเชื่อมต่อ และจะทำงานอย่างไรเมื่อระบบใดระบบหนึ่งหยุด
ควรถามเรื่องดูแลหลังส่งมอบอะไรบ้าง?
ถามเวลาตอบรับเมื่อระบบขัดข้อง อะไหล่ที่เก็บในประเทศ รอบบำรุงรักษา ค่าใช้จ่ายรายปี การอบรมผู้ใช้งาน การสำรองข้อมูล และวิธีทำงานชั่วคราวเมื่อเครื่องจักรหยุด ควรขอแผนโครงการที่แยกช่วงออกแบบ ผลิต ติดตั้ง ทดสอบ และเริ่มใช้งานจริง พร้อมเกณฑ์รับมอบที่วัดได้